Wysyłki są odbierane codziennie o godzinie 9.00
Przesyłka zazwyczaj dostarczana jest następnego dnia roboczego, niezależnie od rejonu Polski w który paczka ma trafić.
Każdy produkt marki DuraTec posiada 24 miesiące gwarancji. Ograniczeniem tego okresu charakteryzują się jedynie akumulatory, które są elementem eksploatacyjnym, a ich trwałość zależy od sposobu użytkowania.